据 Lazada 消息,平台对于欺诈行为向来采取零容忍的态度,若平台判定店铺参与了欺诈行为,根据严重程度,平台有权利对商品进行锁定,对账户进行限制,没收账户款项,或进行最高 48 分的扣分等处罚。所以对于产品销售欺诈行为,对卖家的影响来说还是非常大的!
订单履行欺诈是指卖家故意制造虚假的订单履行过程以欺骗消费者的行为。该政策是诚实交易政策的一部分,以下是对履行欺诈行为政策的简介。 订单履约欺诈行为包括但不限于:
(1)提供虚假的物流跟踪信息,运单号无效且与 Lazada 平台无关。
(2)当库存不足时,虚假发货:发出空包裹或与订单描述不符的货物代替原订单商品。(无论后续是否补发,都属于欺诈行为)。

(3)发出具有明显质量问题的商品。(商品质量政策索引→Product Quality Policy) 订单履行欺诈政策的更多详细介绍可登录 Lazada 大学查看。 若被平台判定违反了该政策,且对处理结果有所异议,卖家可前往 ASC 卖家中心-店铺健康中心-历史违规记录-不合规记录处选择对应违规记录进行申诉。
上面就是lazada最新的信息,因为有些卖家涉嫌欺诈行为,结果导致了卖家店铺产品受影响,所以卖家一定要遵守相关的规则,避免店铺受到影响! |